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Des services en lignes
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Que dois-je faire?

Un différend avec un service administratif de la C. F.

Le médiateur est là pour vous aider.

Le service du médiateur de la Communauté française traite les réclamations des citoyens qui rencontrent un problème avec un service administratif de la Communauté française. Sa mission: renouer le dialogue entre le citoyen et l'Administration concernée, pour aboutir aux meilleures solutions et participer avec l'Administration à l'amélioration continue du service rendu.

Nous vous invitons à consulter le site internet afin de pouvoir prendre connaissance des interrogations suivantes :

quels services administratifs peuvnet faire l'objet d'une réclamation ?

dans quels domaines intervient le Service du Médiateur ?

qui peut introduire une réclamation ?

comment introduire votre réclamation?

que doit comporter votre réclamation ?


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